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ITIL基础认证是什么意思?主要目的是什么? 2023-02-23 15:12:32  来源:第一金融网


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最近小编看到大家都在讨论ITIL认证相关的事情,对此呢小编也是非常的感应兴趣,那么这件事究竟是怎么发生的呢?具体又是怎么回事呢?下面就是小编搜索到的关于ITIL认证事件的相关信息,我们一起来看一下吧!

ITIL基础认证,是针对任何希望对IT服务管理理念有所了解的人,其主要目的是确保认证者从专业的角度了解ITIL的基本知识体系和专业术语。

ITIL是一个基于行业最佳实践的框架,将IT服务管理业务过程应用到IT管理中。许多CIO都正在将他们的技术组织转变为内部服务提供商的角色,以保证他们提供给最终用户的应用质量。

关键词: 专业术语 最终用户 有所了解

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